Facebook tager et stort skridt fremad i handel, bygger butikker ind på sider

Facebook

Mock-up af Facebooks nye butiksider.



Facebook ønsker at være mere end et sted at socialisere, dele og opdage indhold. Det vil også have dig til at shoppe inde i det.

Virksomheden bygger butikker ud på Facebook-sider, hovedsageligt mini-e-handelswebsteder, der giver virksomheder en chance for at oprette et andet hjem inden for dets vægge. Butikkerne er stadig i testfasen, men nogle har allerede 'køb' -knapper, der gør det muligt for hele shoppingoplevelsen at forekomme inden for Facebook - fra produktopdagelse til kassen.



'Med butiksdelen på siden giver vi nu virksomheder mulighed for at fremvise deres produkter direkte på siden,' sagde Facebook -produktmarkedsføringschef Emma Rodgers til BuzzFeed News.

Hvis det virker, kan det være en transformerende effekt at bringe butiksfacader direkte til Facebook -sider, da detailhandlere omfavner platformen ikke bare for at informere deres kunder, men for at sælge direkte til dem.

Selvom udførelsen af ​​social handel stadig er ubevist, er Facebook fast besluttet på dette programs succes. Det digitale annoncemarked, som Facebook stoler på for størstedelen af ​​sin omsætning, forventes at nå næsten 60 milliarder dollar i 2015, ifølge eMarketer. Online handel, på den anden side, anslås at nå omkring 350 milliarder dollar i år.

Butikkerne er en del af Facebooks store skub til handel, en der strækker sig til dens populære Messenger -app. Virksomheden introducerede for nylig pengeoverførselsfunktion i Messenger og er efter sigende arbejder på en virtuel Messenger -assistent, der hjælper folk med at undersøge og købe produkter. Sidste år introducerede Facebook den køb -knap, der lader folk gennemføre indkøb på Facebook selv. Disse er i øjeblikket uafhængige initiativer, men kan let være grundlaget for en mere robust, integreret shoppingoplevelse på tværs af Facebooks ejendomme.

Facebook tager i øjeblikket ikke en procentdel af produktsalg på sin platform, men virksomhedens historie indeholder eksempler på, at det har udrullet produkter med gunstige vilkår for virksomheder, for kun at tilbageføre disse vilkår, når det beslutter, at det skal tjene flere penge. Virksomheder betalte f.eks. Engang Facebook for at opbygge likes på deres side, så de kunne kommunikere med deres 'likes' i deres nyhedsfeeds. Men så deres indlæg stoppede med at dukke op så ofte , så de blev tvunget til at betale for at nå de samme mennesker med reklame. I betragtning af størrelsen af ​​handelstærten vil fristelsen til at vende tilbage og tjene penge være der.

Handelsændringer

Facebooks butikker debuterer på et tidspunkt, hvor det er på mode for utraditionelle handelsspillere at bygge funktionaliteten ud. Handel er kommet til det sociale - Pinterest og Twitter har introduceret deres versioner af butikker - og søgning, hvor Google i dag afslørede en købsknap af sine egne.

Disse initiativer sker i en overgangstid for online handel. Selvom vi muligvis besøger et tilsyneladende ubegrænset antal websteder på desktop (inklusive masser af onlinebutikker), bruger vi 80% af vores tid på mobilapps inden for de fem bedste apps, ifølge Forrester. På telefoner, der i stigende grad suger vores tid op, er der dog lidt plads til, at en række netbutikker kan komme ind i vores bevidsthed. Så disse virksomheder spiller bold med de mest populære apps for at finde alternative ruter til at nå os og vores tegnebøger. Og Facebooks app er en, vi bruger frygtelig meget. Ifølge Forrester bruges 13% af al tid brugt i mobilapps inden for Facebooks apps.

Handelsvirksomhedernes situation, uden for goliater som Amazon og Walmart, er ikke forskellig fra indholdsvirksomheders, hvoraf nogle for nylig har foretaget et lignende skridt, der hoster deres indhold på Facebook gennem virksomhedens Instant Articles -produkt.

Facebooks butikker nummererer i øjeblikket de tocifrede med planer om at udvide, ifølge Rodgers, der sagde, at projektet er i en så tidlig fase, at hun ikke kunne dele navnene på nogen virksomheder, der i øjeblikket driver programmet. (En mock-up Facebook oprettet af en butik til et falsk mærke er det, du ser ovenfor.)

På mobilen viser Facebook disse butikker meget fremtrædende lige under standardværktøjslinjen og om sektionen. Opsætningen kan få mærker til at bruge Facebook på en måde, der er mere i overensstemmelse med det, de laver, og sælger ting end den indholdsdrevne tilgang, de omfavner ved at kæde grafiske designere til skriveborde under Super Bowl og få dem til at skabe marketing-memes i realtid.

Der vil ikke være en søgekomponent at starte, men du kan forestille dig anvendelser af Facebooks grafsøgning, hvor indtastning af 'butikker med salg' eller 'butikker, der sælger T-shirts', kan returnere en liste over sådanne butikker. Data indsamlet om gennemførte køb kan også være et værdifuldt aktiv for annoncører, da endelige købsdata kan være et bedre signal end de demografiske og adfærdsmæssige data, Facebook i øjeblikket indsamler.

Butikkerne kan i sidste ende ekspandere ud over handelsvirksomheder og til offentlige personer, sportshold og grupper, gennem Rodgers vil kun sige, at det er tidligt i produktets udvikling uden at udelukke disse muligheder. 'Vi fortsætter med at tilføje inkrementelle funktioner og muligheder til Pages, fordi de er en så vigtig del af forbrugeroplevelsen på Facebook,' sagde hun.